# Les critères de Bastien & Scapin 1. [[guidage]] 1. [[incitation]] 2. [[groupement_distinction_entre_items]] 1. Groupement/Distinction par la localisation 2. Groupement/Distinction par le format 3. [[feedback_immediat]] 4. [[lisibilite]] 2. [[Charge de travail]] 1. [[brievete]] 1. Concision 2. Actions minimales 2. [[densite_informationnelle]] 3. [[Contrôle explicite]] 1. Actions explicites 2. Contrôle utilisateur 4. [[Adaptabilité]] 1. Flexibilité 2. Prise en compte de l’expérience de l’utilisateur 5. [[gestion_des_erreurs]] 1. Protection contre les erreurs 2. Qualité des messages d’erreur 3. Correction des erreurs 6. [[homogeneite_coherence]] 7. [[signifiance_des_codes_denominations_et_comportements]] 8. [[Compatibilité]] ## Références * https://blocnotes.iergo.fr/concevoir/les-criteres-heuristiques-de-bastien-et-scapin/ * [[https://blocnotes.iergo.fr/wp-content/uploads/2011/04/criteres.pdf]] * [[http://www.ergolab.net/articles/criteres-ergonomiques-1.php]]