# Guidage

[[ihm:principes:bastien_scapin:criteres_bastien_scapin|]] :
//Évaluer la façon dont le système prend en charge l'utilisateur pour qu'il comprenne clairement ce qu'il peut faire et comment il peut le faire.//

A voir aussi : [[:affordance|]] - [[ihm:principes:bastien_scapin:incitation|]] - [[ihm:principes:bastien_scapin:groupement_distinction_entre_items|]] - [[ihm:principes:bastien_scapin:feedback_immediat|]] - [[ihm:principes:bastien_scapin:lisibilite|]]

## Définition
Le Guidage est l’ensemble des moyens mis en œuvre pour **conseiller, orienter, informer, et conduire l’utilisateur** lors de ses interactions avec l’ordinateur (messages, alarmes, labels, etc.), y compris dans ses aspects lexicaux.

## Justification(s)

Un bon guidage facilite l’apprentissage et l’utilisation du système en permettant à l’utilisateur : 

* de savoir, à tout moment, où il se trouve dans une séquence d’interactions, ou dans l’accomplissement d’une tâche ; 
* de connaître les actions permises ainsi que leurs conséquences ; 
* et d’obtenir de l’information supplémentaire (éventuellement sur demande). 

La facilité d’apprentissage et d’utilisation qui s’ensuivent conduisent à **de meilleures performances et occasionnent moins d’erreurs.**

## Arguments facteurs humains

* Réduction de l’espace problème en cas de résolution nécessaire,
* Réduction des essais/erreurs nécessaires lors de l’apprentissage,
* Aide à la mémorisation de chemins de navigation (et de leur variété),
* Aide à la réalisation des tâches simultanées.


[[ihm:principes:bastien_scapin:criteres_bastien_scapin|Bastien & Scapin]]

 1. [[Guidage]]
   1. [[Incitation]]
   2. [[Groupement/Distinction entre items]]
     1. Groupement/Distinction par la localisation
     2. Groupement/Distinction par le format
   3. [[Feedback immédiat]]
   4. [[lisibilite]]