Choix pour les éléments de l'interface soient respectés dans la totalité de l'application. Cet aspect touche à la fois le visuel des éléments, leur appellation, les réactions du système, les procédures…

Les éléments qui ne se ressemblent pas doivent être différenciés visuellement et dans leur terminologie.

L'utilisateur ne doit pas confondre deux éléments parce qu'ils se ressemblent = l'hétérogénéité est souvent pertinente et on doit aussi la travailler.

Bastien & Scapin