https://ovh.maiwann.net/ergo/ 2026-05-22T22:33:21+0200 https://ovh.maiwann.net/ergo/ https://ovh.maiwann.net/ergo/lib/tpl/white/images/favicon.ico text/html 2019-06-28T21:04:19+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://ovh.maiwann.net/ergo/doku.php?id=ihm:principes:bastien_scapin:adaptabilite&rev=1561748659&do=diff Adaptabilité Réagir selon le contexte, et selon les besoins et préférences des utilisateurs. Flexibilité Adapté en fonction des besoins de l'utilisateur. Ce dernier doit pouvoir choisir de “personnaliser” l'interface selon sa façon de travailler, les commandes qu'il utilise fréquemment, etc. On doit donc prévoir plusieurs façons d'obtenir le même résultat. text/html 2019-06-28T21:05:35+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://ovh.maiwann.net/ergo/doku.php?id=ihm:principes:bastien_scapin:brievete&rev=1561748735&do=diff Brieveté Limiter le travail de l'utilisateur, en perception et mémorisation comme en action. Actions minimales Le nombre d'étapes d'une procédure doit être limité pour que l'utilisateur puisse accomplir sa tâche le plus rapidement possible. éviter de solliciter une action inutile et fournir des raccourcis. text/html 2019-06-28T19:12:55+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://ovh.maiwann.net/ergo/doku.php?id=ihm:principes:bastien_scapin:charge_de_travail&rev=1561741975&do=diff Charge de travail Faciliter l'activité de l'utilisateur. On doit lui fournir des moyens d'atteindre ses objectifs, de les atteindre rapidement et le plus facilement possible. La charge de travail doit être reportée sur le système. La perception et la mémorisation des informations doivent être facilitées. text/html 2019-06-29T16:21:34+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://ovh.maiwann.net/ergo/doku.php?id=ihm:principes:bastien_scapin:compatibilite&rev=1561818094&do=diff Compatibilité Interactions doivent être conçues pour que le système s'adapte au mieux aux caractéristiques de l'utilisateur. * Intrinsèques * l'utilisateur est un enfant, * il est déficient visuel * il est expert avec l'outil informatique… text/html 2019-06-28T19:09:45+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://ovh.maiwann.net/ergo/doku.php?id=ihm:principes:bastien_scapin:controle_explicite&rev=1561741785&do=diff Contrôle Explicite La prise en compte par le système des actions explicites des utilisateurs et le contrôle qu’ont les utilisateurs sur le traitement de leurs actions. Actions explicites Le système doit exécuter seulement les opérations demandées par l’utilisateur et pas d’autres et ce, au moment où il les demande. text/html 2019-06-28T22:03:31+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://ovh.maiwann.net/ergo/doku.php?id=ihm:principes:bastien_scapin:criteres_bastien_scapin&rev=1561752211&do=diff Les critères de Bastien & Scapin * Guidage * Incitation * Groupement / Distinction entre Items * Groupement/Distinction par la localisation * Groupement/Distinction par le format * Feedback Immédiat * Lisibilité * Charge de travail * Brieveté * Concision * Actions minimales * Densité Informationnelle * Contrôle Explicite * Actions explicites * Contrôle utilisateur * text/html 2019-06-28T19:12:55+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://ovh.maiwann.net/ergo/doku.php?id=ihm:principes:bastien_scapin:densite_informationnelle&rev=1561741975&do=diff Densité Informationnelle Se poser la question de la pertinence des contenus présentés. Limiter le nombre d'informations présentées en même temps. Les supprimer ou de les transférer à un autre endroit plus pertinent Idem lorsque l'on propose un choix à l'utilisateur. Choisir efficacement que parmi un nombre d'informations restreint. text/html 2019-07-05T21:45:35+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://ovh.maiwann.net/ergo/doku.php?id=ihm:principes:bastien_scapin:feedback_immediat&rev=1562355935&do=diff Feedback Immédiat Informer l'utilisateur sur l'efficacité de ses actions. Définition : Le Feedback Immédiat concerne les réponses de l’ordinateur consécutives aux actions des utilisateurs, lesquelles peuvent être le simple appui sur une touche ou l’entrée d’une séquence de commandes. Dans tous les cas, l’ordinateur doit répondre, dans les plus brefs délais, avec un délai de réponse approprié et homogène selon les types de transactions. Dans tous les cas, une réponse aussi immédiate que poss… text/html 2019-06-28T19:10:32+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://ovh.maiwann.net/ergo/doku.php?id=ihm:principes:bastien_scapin:gestion_des_erreurs&rev=1561741832&do=diff Gestion des Erreurs Puisqu'il est dans la nature de l'être humain de se tromper, on doit prévoir que l'utilisateur fera des erreurs. On doit surtout concevoir des moyens de pallier ce problème : - protéger l'utilisateur contre d'éventuelles erreurs - l'avertir lorsqu'il a commis une erreur que l'on peut détecter - corriger ou l'aider à corriger ses erreurs : text/html 2019-07-05T21:13:54+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://ovh.maiwann.net/ergo/doku.php?id=ihm:principes:bastien_scapin:groupement_distinction_entre_items&rev=1562354034&do=diff Groupement / Distinction entre Items Les critères de Bastien & Scapin : Regrouper les éléments qui vont ensemble et séparer ceux qui ne vont pas ensemble, que se soit par la localisation ou par leur format. Avant de penser à la manière de le faire, il faut réfléchir aux groupes eux-mêmes. On doit principalement se demander si les groupements effectués sont pertinents. text/html 2019-07-03T23:01:43+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://ovh.maiwann.net/ergo/doku.php?id=ihm:principes:bastien_scapin:guidage&rev=1562187703&do=diff Guidage Les critères de Bastien & Scapin : Évaluer la façon dont le système prend en charge l'utilisateur pour qu'il comprenne clairement ce qu'il peut faire et comment il peut le faire. A voir aussi : Affordance - Incitation - Groupement / Distinction entre Items - Feedback Immédiat - Lisibilité Définition Le Guidage est l’ensemble des moyens mis en œuvre pour text/html 2019-06-28T19:10:51+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://ovh.maiwann.net/ergo/doku.php?id=ihm:principes:bastien_scapin:homogeneite_coherence&rev=1561741851&do=diff Homogénéité / Cohérence Choix pour les éléments de l'interface soient respectés dans la totalité de l'application. Cet aspect touche à la fois le visuel des éléments, leur appellation, les réactions du système, les procédures… Les éléments qui ne se ressemblent pas doivent être différenciés visuellement et dans leur terminologie. text/html 2019-07-05T21:14:39+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://ovh.maiwann.net/ergo/doku.php?id=ihm:principes:bastien_scapin:incitation&rev=1562354079&do=diff Incitation Les critères de Bastien & Scapin : Faire connaître à l'utilisateur le contexte dans lequel il se trouve et les actions qu'il peut effectuer : Il s'agit par exemple d'indiquer où il se trouve dans le site web et quels éléments sont cliquables. A voir aussi : Affordance - Guidage - text/html 2019-07-05T21:39:29+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://ovh.maiwann.net/ergo/doku.php?id=ihm:principes:bastien_scapin:lisibilite&rev=1562355569&do=diff Lisibilité Les caractéristiques lexicales de présentation des informations sur l'écran doivent faciliter la lecture de ces informations. Elles doivent donc être adaptées à l'utilisateur, au média et facilement perçues. Celle-ci dépend de la luminance des caractères, du contraste, du dimensionnement des lettres, de l’espacement entre les mots et entre les lignes, de leur format, de la taille des polices, l'espacement entre les lignes, entre les lettres, les contrastes fond / caractères, du… text/html 2019-06-28T19:11:11+0200 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://ovh.maiwann.net/ergo/doku.php?id=ihm:principes:bastien_scapin:signifiance_des_codes_denominations_et_comportements&rev=1561741871&do=diff Signifiance des Codes et Dénominations Message transmis à l'utilisateur doit être compréhensible et utile. Attention : - au style employé (éviter les termes techniques) - à la culture de l'utilisateur - à la pertinence des informations du point de vue de l'utilisateur.